Una mujer de 74 años oriunda de San Miguel de Tucumán se encuentra internada en un nosocomio público de México con una doble fractura de fémur, luego de sufrir una caída mientras realizaba un viaje turístico en Playa del Carmen. Su esposo denunció que la asistencia al viajero que habían contratado a través de un paquete turístico no brindó respuesta ante la emergencia.

El matrimonio había adquirido los servicios mediante Nubi Viajes e Intermac Assistance. Sin embargo, según el relato del esposo, Pedro José Larrea, la cobertura médica nunca se activó, lo que dejó a la mujer en una situación de vulnerabilidad a miles de kilómetros de su domicilio.

Ante esa falta de respuesta, el caso llegó a la Dirección de Comercio Interior (DCI) de Tucumán, que inició actuaciones administrativas al amparo de la Ley de Defensa del Consumidor. El organismo provincial advirtió que, de comprobarse el abandono del servicio contratado, las sanciones económicas contra las empresas involucradas podrían superar los 100 millones de pesos.

El titular de la DCI, Manuel Canto, aseguró que no permitirán que ningún tucumano quede desamparado en una situación de estas características.

El accidente ocurrió en la habitación del hotel, cuando Brenda Alicia Larrosa Fabeiro resbaló en la bañera. El golpe le provocó una fractura doble en el fémur, que requirió una intervención quirúrgica. La mujer permanece internada en un hospital público mexicano, donde recibe atención médica y contención por parte del personal sanitario, mientras se esperan definiciones sobre la responsabilidad de las empresas de asistencia.

El esposo de la paciente realizó múltiples gestiones para obtener respuestas de las firmas responsables del servicio contratado, en medio de una situación que calificó como de total desprotección.

Mientras avanza la investigación administrativa en Tucumán, el hospital público mexicano continúa brindando asistencia a la mujer, a la espera de que se defina la responsabilidad empresarial para que pueda recibir el seguimiento adecuado.