La Dirección de Comercio Interior de Tucumán impuso una multa de más de 12 millones de pesos al Banco Patagonia por realizar cobros indebidos a sus clientes por seguros y servicios que no habían contratado. Los montos debitados irregularmente ascendían a aproximadamente 4.500 pesos por cada operación identificada.

La sanción administrativa se aplicó luego de una investigación que se inició tras una denuncia presentada por un vecino de la localidad de Villa Quinteros, quien detectó movimientos no justificados en su cuenta bancaria. El organismo provincial determinó la responsabilidad de la entidad financiera por violar el artículo 19 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor, que explícitamente prohíbe realizar cargos o recargos por servicios no solicitados, no consumidos y no autorizados por los usuarios.

El responsable del área, Manuel Canto, explicó los fundamentos de la resolución y aprovechó para realizar una recomendación a la ciudadanía. Sugirió especialmente a las familias que conviven con adultos mayores que revisen minuciosamente los recibos de haberes y los resúmenes de tarjetas de crédito para detectar posibles descuentos irregulares.

"Si encuentran cargos que no corresponden, deben pedir que se den de baja y exigir la devolución del dinero con los intereses que aplica la entidad", señaló el funcionario.

Para quienes necesiten realizar denuncias por situaciones similares, las oficinas de Comercio Interior permanecen disponibles en dos ubicaciones: 9 de Julio y Lamadrid, en la capital tucumana, y en San Martín y Avellaneda, en la ciudad de Concepción.