La Municipalidad de San Miguel de Tucumán pondrá en marcha el próximo lunes 2 de junio el operativo para transferir los saldos remanentes de las tarjetas Ciudadana a las SUBE, el nuevo sistema de pago implementado desde el 1° de mayo en las líneas urbanas (1 a 19). Los usuarios deberán inscribirse mediante la app Ciudad SMT o el portal Ciudad Digital para reservar turno, que se asignará para las atenciones presenciales que comenzarán el 9 de junio en la oficina de Respuesta Rápida (San Lorenzo 1270).

El secretario de Movilidad Urbana, Benjamín Nieva, explicó que "el saldo de la Ciudadana es dinero que pertenece a los usuarios y se devolverá sin importar el monto". Durante el trámite -que contará con 10 puestos de atención- los vecinos deberán presentar DNI, la antigua tarjeta Ciudadana y su SUBE. Quienes no tengan esta última recibirán un ejemplar gratuito por disposición de la intendente Rossana Chahla.

Belén Pereyra Colombano, directora de Respuesta Rápida, detalló que las atenciones se realizarán de 8 a 18 hs. exclusivamente con turno previo, excepto para adultos mayores o personas sin acceso a tecnología, quienes podrán realizar el trámite sin reserva. "Buscamos que sea un proceso ordenado y rápido, por eso incentivamos el uso de la app Ciudad SMT", remarcó.

La aplicación está disponible sin costo para Android e iOS, y permitirá a los usuarios seleccionar día y horario para la devolución. Este operativo cumple con lo establecido en el convenio firmado en enero con la empresa Bizland, administradora del anterior sistema de pago.

Con esta medida, la Municipalidad busca garantizar la transparencia en la migración al sistema SUBE, que unificó los métodos de pago del transporte público en la ciudad. Las autoridades estiman que el proceso de transferencia de saldos se extenderá por varias semanas para cubrir la totalidad de usuarios afectados por el cambio de sistema.